Tus datos de pacientes, seguros y bajo tu control.
Cómo Reason resguarda la información clínica que cargás, y quién es responsable de qué.
Los datos de tus pacientes no son cualquier dato: son sensibles, son privados, y manejarlos con seriedad requiere infraestructura y responsabilidad. Reason está construido para que puedas trabajar el historial completo de cada paciente —ficha, planes, monitoreo de carga y evaluaciones— en un solo lugar, con esa información resguardada de forma segura.
Para que eso funcione, Reason almacena la información que cargás. Lo importante es cómo la protegemos y quién responde por qué. Acá te lo explicamos sin letra chica.
Quién es responsable de qué
La normativa argentina de protección de datos (Ley 25.326) distingue dos roles, y en Reason están claramente separados:
Vos, el profesional, sos el responsable de los datos. Sos quien decide qué información cargar, con qué finalidad clínica y con el consentimiento de tu paciente. La relación clínica, el deber de secreto profesional y el vínculo con el paciente son tuyos. Reason no interviene en esa relación.
Reason es el encargado del tratamiento. Somos el proveedor de infraestructura que almacena y procesa esos datos por tu cuenta y para prestarte el servicio. No usamos la información de tus pacientes para ningún fin propio ajeno a hacer funcionar Reason para vos.
Cómo protegemos tus datos
- La información se transmite y se almacena de forma encriptada, en tránsito y en reposo.
- El acceso está aislado por profesional y por equipo: solo vos —y, en el modo equipo, los profesionales que vos habilitás— pueden ver a tus pacientes.
- Cuando borrás un paciente o un registro, se elimina de forma permanente de nuestros sistemas.
- Podés exportar la información clínica a PDF y revocar en cualquier momento el acceso del portal del paciente.
Qué no hacemos con tus datos
- No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
- No los usamos para publicidad.
- No los usamos para ningún fin ajeno a prestarte el servicio de Reason.
Tus obligaciones como profesional
Como responsable de los datos, al usar Reason asumís que:
- Cargás información únicamente cuando tenés una base legal para hacerlo, incluido el consentimiento de tu paciente cuando corresponda.
- Tratás esos datos conforme a las leyes 26.529 (derechos del paciente) y 25.326 (protección de datos personales) y a tu deber de secreto profesional.
- Sos responsable de la exactitud de lo que cargás y del vínculo clínico con tu paciente.
Los derechos de tus pacientes
Tus pacientes tienen derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de sus datos. Como responsable, esos pedidos los canalizás vos, y Reason te da las herramientas para atenderlos: exportar, corregir y borrar de forma permanente la información de cualquier paciente.
Una nota sobre el futuro.
Trabajamos de forma permanente para mejorar la seguridad y el resguardo de la información. Cualquier cambio relevante en cómo tratamos los datos va a ser comunicado de forma transparente.
Tu responsabilidad como profesional.
La información clínica que cargás en Reason la generás vos como profesional matriculado. Su uso, la relación con tu paciente y el cumplimiento de la normativa vigente quedan bajo tu responsabilidad profesional. Reason te provee la plataforma y el resguardo técnico; la decisión clínica y el vínculo con el paciente son tuyos.